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FAQs allgemein

FAQs

Sie möchten möglichst schnell und problemlos mit unseren Systemen arbeiten und....
...haben technische Fragen zu unseren Produkten?
...benötigen manchmal "Erste Hilfe"?
...haben konkrete Fragen bzw. suchen Antworten zu nccad9


Wir haben hier an dieser Stelle die am häufigsten vorkommenden allgemeinen Themen
in verschiedenen Kategorien zusammengefasst und geben Ihnen eine kompetente Hilfestellung.

Kategorie 1: Materialbearbeitung - Mögliche Fehler
Kategorie 4: Kein Zugriff zur Maschine

Stand: Dezember 2016

Ihr Computer hat nur eine USB-Schnittstelle

Mit einem USB-Adapter für eine serielle Schnittstelle (RS232 oder auch COM-Schnittstelle genannt) ist das zu beheben*:

  • Adapter kaufen, anschließen und den Treiber gem. Anleitung installieren.

  • Meist wird eine COM-Schnittstelle mit einer hohen Nr. erzeugt (z.B. COM7). Unser Programm kann jedoch nur mit den COM-Schnittstellen 1-4 kommunizieren.

  • Sie müssen die Nummer der COM-Schnittstelle in Ihrem Betriebssystem umstellen. Je nach Version Ihres Betriebssystems kann die Vorgehensweise unterschiedlich sein. Bitte ziehen Sie Ihr PC-Handbuch zu Rate.


Außerdem können Sie mit einer PCMCIA-Steckkarte die serielle Schnittstelle nachrüsten.


*Anmerkung:

Diese Methode ist sicherheitstechnisch umstritten. An Lösungen wird branchenübergreifend gearbeitet, so auch bei uns. 

 
 
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