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Droit de rétraction

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1. Droit de rétractation
Le client peut résilier le contenu du contrat dans un délai de 14 jours en donnant des raisons sous forme de texte (par ex. par lettre, fax, e-mail). Le délai commence après la réception de cette notification sous forme de texte, mais pas avant la réception des marchandises par le client, ni avant la satisfaction à nos obligations d’information (Article 246 § 2, § 1 Abs. 1 et 2 EGBGB et § 312g Abs. 1, 1 BGB, Article 246 § 3 EGBGB). La résiliation doit être adressée à
MAXcomputer GmbH
Nagoldstraße 12
75328 Schömberg
Fax: 07084-5481
eMail: max@max-computer.de

2. Effets de la rétraction
En cas de résiliation valide, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées. Si les prestations reçues ne peuvent pas être restituées ou l'être seulement partiellement ou en mauvais état, le client devra, le cas échéant, en rembourser la valeur à MAXcomputer GmbH. Cela n'est pas valable si la dégradation de la marchandise est exclusivement due à sa vérification - telle que le client aurait pu l'effectuer en magasin par exemple. Les marchandises pouvant être expédiées par colis devront être renvoyées. Le client doit supporter les frais ordinaires de retour, si la marchandise livrée est conforme à la commande. Pour les marchandises non expédiables par colis (p.ex. biens encombrants) vous pouvez déclarer la restitution en rédigeant une demande de reprise par écrit dans un delai de 14 jours également. En cas de révocation, nous remboursons les marchandises dont le paiement a déjà été effectués après réception de la marchandise.

3.
Le droit de révocation n'existe pas en cas de livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou définitivement adaptées aux besoins de celui-ci, ainsi qu’en cas de livraison de logiciels si le client a déscellé le(s) support(s) fourni(s), ainsi qu'en cas de livraison de livres et de manuels.

4. Les frais de retour consécutifs à l’exercice du droit de rétractation
Si le client fait usage de son droit légal de rétractation (voir informations sur le droit de rétraction), il doit payer les frais réguliers de retour, si la marchandise livrée est conforme à la commande.

 
 
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